Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение определяет политику в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта аптечной сети «Ваше здоровье», размещённого по адресу: https://аптека-ваше-здоровье.рф.

1.2. Оператором персональных данных является Общество с Ограниченной Ответственностью "Ваше Здоровье" (ООО "Ваше Здоровье")

, ИНН: 9403001275; ОГРН: 1229400001368, адрес: 291034, Луганская Народная Республика, г.о. Город Луганск, г. Луганск, кв-л Молодежный, д. 2А.

1.3. Пользователем является любое физическое лицо, использующее сайт, проходящее регистрацию, оформляющее заказ, направляющее обращение или совершающее иные действия на сайте.

1.4. Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Пользовательским соглашением и принимает его условия.

1.5. Если пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование сайта.

2. Назначение сайта

2.1. Сайт предназначен для предоставления пользователям информации об аптечной сети «Ваше здоровье», аптеках сети, товарах аптечного ассортимента, наличии товаров, ценах, условиях заказа, оплаты, самовывоза, если соответствующие функции доступны на сайте.

2.2. Сайт может предоставлять пользователю следующие возможности:

• поиск товаров и просмотр карточек товаров;
• получение информации о наличии товаров и ценах;
• оформление заказа;
• выбор аптеки самовывоза;
• регистрация и использование личного кабинета;
• направление обращений через формы сайта;
• получение уведомлений о статусе заказа.

3. Регистрация на сайте

3.1. Для использования отдельных функций сайта пользователь может пройти регистрацию по номеру телефона.

3.2. При регистрации пользователь обязуется указывать достоверные данные.

3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своему личному кабинету.

3.4. Все действия, совершённые через личный кабинет пользователя, считаются совершёнными самим пользователем, если не доказано иное.

3.5. Администратор сайта вправе ограничить доступ пользователя к сайту или личному кабинету при нарушении настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации или при выявлении признаков мошеннических действий.

4. Оформление заказа

4.1. Пользователь может оформить заказ на товары, представленные на сайте, при наличии технической возможности.

4.2. Информация о товарах, наличии, цене, условиях оплаты, самовывоза размещается на сайте.

4.3. Информация о наличии товаров и ценах может изменяться. Окончательные условия заказа подтверждаются при его оформлении.

4.4. Администратор сайта или аптечная организация вправе связаться с пользователем для подтверждения заказа, уточнения данных, условий самовывоза.

4.5. Заказ может быть отменён или изменён в случаях отсутствия товара, невозможности подтверждения заказа, технической ошибки, ограничения оборота товара или иных обстоятельств, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Особенности аптечных товаров

5.1. Информация о товарах на сайте размещается в справочных целях.

5.2. Информация на сайте не является медицинской консультацией, назначением лечения или рекомендацией по применению лекарственных препаратов.

5.3. Перед применением лекарственного препарата пользователь обязан ознакомиться с инструкцией по медицинскому применению и при необходимости обратиться к врачу или фармацевтическому специалисту.

5.4. Отпуск отдельных категорий лекарственных препаратов может быть ограничен законодательством Российской Федерации.

5.5. Лекарственные препараты, отпускаемые по рецепту врача, реализуются с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

5.6. Дистанционная продажа лекарственных препаратов осуществляется только при наличии у аптечной организации соответствующего права и в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Оплата заказа

6.1. Оплата производится непосредственно в аптеке при получении заказа.

7. Самовывоз и доставка

7.1. Пользователь может получить заказ способом, доступным на сайте: самовывозом из выбранной аптеки.

7.2. При получении отдельных товаров у пользователя могут быть запрошены документы, если это требуется законодательством Российской Федерации.

7.3. В случае невозможности передачи товара пользователю заказ может быть отменён в порядке, предусмотренном условиями продажи и законодательством Российской Федерации.

8. Возврат товара и денежных средств

8.1. Возврат товара и денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами, размещёнными на сайте.

8.2. Для оформления возврата пользователь может обратиться по контактам, указанным на сайте: Email: lugafarmopt@bk.ru; телефон: +7 (959) 542-23-71.

8.3. Сроки возврата денежных средств зависят от способа оплаты, банка, платёжного сервиса и требований законодательства Российской Федерации.

9. Права и обязанности пользователя

9.1. Пользователь вправе использовать сайт в соответствии с настоящим Соглашением, получать информацию о товарах, заказах, оплате, самовывозе , направлять обращения через формы сайта, отказаться от рекламных сообщений, а также требовать удаления или уточнения своих персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

9.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные, не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам, не использовать сайт для незаконных целей, не нарушать работу сайта и соблюдать требования настоящего Соглашения и законодательства Российской Федерации.

10. Запрещённые действия

10.1. Пользователю запрещается:

• использовать сайт для совершения противоправных действий;
• размещать ложные или недостоверные сведения;
• пытаться получить несанкционированный доступ к сайту, базе данных или личным кабинетам других пользователей;
• вмешиваться в работу сайта;
• использовать автоматизированные средства сбора данных без согласия Администратора сайта;
• копировать, распространять или использовать материалы сайта без согласия правообладателя;
• совершать действия, нарушающие права и законные интересы третьих лиц.

11. Интеллектуальные права

11.1. Все элементы сайта, включая дизайн, структуру, тексты, изображения, базы данных, программный код, интерфейсы, логотипы и иные материалы, являются объектами интеллектуальных прав их правообладателей.

11.2. Пользователь не вправе копировать, изменять, распространять, публиковать, передавать или использовать материалы сайта без письменного согласия правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12. Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и Политикой конфиденциальности, размещёнными на сайте.

12.2. При регистрации, оформлении заказа, направлении обращения или использовании иных функций сайта пользователь предоставляет необходимые согласия на обработку персональных данных.

13. Рекламные и информационные сообщения

13.1. Пользователь может дать отдельное согласие на получение рекламных и информационных сообщений.

13.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламных сообщений через личный кабинет, по ссылке отписки в сообщении или путём направления обращения на email: Email: lugafarmopt@bk.ru;

13.3. Отказ от рекламных сообщений не прекращает направление сервисных уведомлений, связанных с заказом, безопасностью аккаунта или использованием сайта.

14. Ответственность

14.1. Сайт предоставляется пользователю в фактическом состоянии с учётом технических особенностей его работы.

14.2. Администратор сайта принимает меры для обеспечения корректной работы сайта, но не гарантирует отсутствие технических сбоев, ошибок, перерывов или ограничений доступа.

14.3. Администратор сайта не несёт ответственности за невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от него, включая сбои связи, действия провайдеров и иных третьих лиц.

14.4. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и за действия, совершённые с использованием его личного кабинета.

15. Изменение Пользовательского соглашения

15.1. Администратор сайта вправе изменять настоящее Пользовательское соглашение.

15.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.

15.3. Продолжение использования сайта после размещения новой редакции Соглашения означает согласие пользователя с её условиями.

16. Контакты

Наименование: Общество с Ограниченной Ответственностью "Ваше Здоровье" (ООО "Ваше Здоровье")

ИНН: 9403001275; ОГРН: 1229400001368

Адрес: 291034, Луганская Народная Республика, г.о. Город Луганск, г. Луганск, кв-л Молодежный, д. 2А

Email: lugafarmopt@bk.ru; телефон: +7 (959) 542-23-71