Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта аптечной сети «Ваше здоровье», размещённого по адресу: https://аптека-ваше-здоровье.рф.

1.2. Оператором персональных данных является Общество с Ограниченной Ответственностью "Ваше Здоровье" (ООО "Ваше Здоровье")

, ИНН: 9403001275; ОГРН: 1229400001368, адрес: 291034, Луганская Народная Республика, г.о. Город Луганск, г. Луганск, кв-л Молодежный, д. 2А.

1.3. Использование сайта означает ознакомление пользователя с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

1.4. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование сайта.

2. Какая информация собирается

2.1. При использовании сайта могут собираться следующие сведения:

• номер телефона;
• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• выбранная аптека самовывоза;
• история заказов и обращений;
• содержание обращений пользователя;
• IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе;
• дата и время посещения сайта, сведения о действиях пользователя на сайте.

3. Для чего используется информация

3.1. Информация пользователя используется для следующих целей:

• регистрация и вход на сайт;
• создание и обслуживание личного кабинета;
• оформление, подтверждение и исполнение заказов;
• подтверждение номера телефона;
• уведомление о статусе заказа;
• обработка обращений и запросов;
• обеспечение безопасности сайта и предотвращение мошенничества;
• улучшение работы сайта;
• направление рекламных и информационных сообщений при наличии отдельного согласия пользователя.

4. Личный кабинет

4.1. Для доступа к отдельным функциям сайта пользователь может пройти регистрацию по номеру телефона.

4.2. Пользователь обязан указывать достоверные сведения и не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам.

4.3. Пользователь несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его личного кабинета, если не доказано иное.

5. Передача информации третьим лицам

5.1. Информация пользователя может передаваться третьим лицам только в случаях, необходимых для работы сайта, исполнения заказа, технического обслуживания сайта или исполнения требований закона.

5.2. Информация может передаваться банкам и платёжным сервисам, операторам связи, SMS-сервисам, сервисам email-рассылок, IT-подрядчикам, хостинг-провайдерам и государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Рекламные и информационные сообщения

6.1. Рекламные и информационные сообщения направляются пользователю только при наличии его отдельного согласия.

6.2. Пользователь может отказаться от получения рекламных сообщений через личный кабинет, по ссылке отписки в сообщении, если такая ссылка предусмотрена, либо путём направления обращения на email: lugafarmopt@bk.ru.

6.3. Отказ от рекламных сообщений не прекращает направление сервисных уведомлений, уведомления о заказе и самовывозе, оплатой, доставкой, безопасностью аккаунта или использованием сайта.

7. Cookie-файлы

7.1. Сайт использует cookie-файлы для корректной работы, авторизации пользователя, сохранения настроек, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса.

7.2. Пользователь может отключить cookie-файлы в настройках браузера. Отключение cookie-файлов может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

8. Защита информации

8.1. Администратор сайта принимает необходимые меры для защиты информации пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или распространения.

8.2. Доступ к информации предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения служебных, договорных или технических обязанностей.

9. Информация о лекарственных препаратах и аптечных товарах

9.1. Информация, размещённая на сайте, носит справочно-информационный характер.

9.2. Информация на сайте не является медицинской консультацией, назначением лечения или заменой консультации врача.

9.3. Перед применением лекарственных препаратов пользователь обязан ознакомиться с инструкцией по медицинскому применению и при необходимости обратиться за консультацией к врачу или фармацевтическому специалисту.

10. Изменение Политики конфиденциальности

10.1. Администратор сайта вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности.

10.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11. Контакты

По вопросам конфиденциальности и обработки информации пользователь может обратиться:

Наименование: Общество с Ограниченной Ответственностью "Ваше Здоровье" (ООО "Ваше Здоровье")

Адрес: 291034, Луганская Народная Республика, г.о. Город Луганск, г. Луганск, кв-л Молодежный, д. 2А

Email: lugafarmopt@bk.ru; телефон: +7 (959) 542-23-71